Ra quyết định dựa trên dữ liệu & Kỹ năng kể chuyện bằng dữ liệu

Giới thiệu khóa học

Trong kỷ nguyên số, dữ liệu là tài sản chiến lược giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội và giảm thiểu rủi ro. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách chuyển dữ liệu thành quyết định đúng đắn. Khóa học “Ra quyết định dựa trên dữ liệu & Kỹ năng kể chuyện bằng dữ liệu” được thiết kế dành cho cán bộ quản lý, chuyên viên phân tích và những người ra quyết định, giúp bạn:

• Hiểu đúng về dữ liệu và tầm quan trọng trong ngành tài chính – ngân hàng.
• Nắm vững quy trình phân tích dữ liệu hiện đại.
• Ứng dụng các công cụ mạnh mẽ: Excel, Power BI, Tableau, SQL.
• Thành thạo Data Storytelling – nghệ thuật kể chuyện qua dữ liệu để thuyết phục và tạo ảnh hưởng.

Đây là bước đệm quan trọng để bạn trở thành nhà quản lý dựa trên dữ liệu (Data-driven Manager).

Nội dung đào tạo chi tiết

Ngày 1 – Buổi sáng (8h30 – 12h00)

1. Tư duy phân tích dữ liệu
   • Khái niệm, định nghĩa và tầm quan trọng của dữ liệu.
   • Vai trò dữ liệu trong quyết định chiến lược.
   • Case study: ứng dụng dữ liệu thành công trong ngân hàng.
2. Quy trình phân tích dữ liệu cho nhà quản lý (Phần 1)
   • Từ câu hỏi kinh doanh → thu thập → xử lý (ETL) → phân tích → trực quan hóa → diễn giải.
   • Kỹ thuật Conditional Formatting, PivotTable, PivotChart.
   • Thực hành xây dựng dashboard cơ bản trong Excel.

Ngày 1 – Buổi chiều (13h30 – 17h00)

2. Quy trình phân tích dữ liệu cho nhà quản lý (Phần 2)
   • Phân tích dữ liệu nâng cao, hỗ trợ ra quyết định.
   • Ứng dụng Power BI, Tableau, SQL.
   • Nguyên tắc thiết kế báo cáo hiệu quả: chọn biểu đồ, tối ưu màu sắc – bố cục.
3. Kỹ năng kể chuyện bằng dữ liệu (Data Storytelling)
   • Khái niệm và vai trò.
   • Xây dựng cấu trúc câu chuyện: Bối cảnh → Vấn đề → Giải pháp & Hành động.
   • Kỹ thuật sử dụng tiêu đề, chú thích, highlight, bookmarks (Power BI), story (Tableau).
   • Thực hành: Phân tích chiến dịch Marketing, danh mục cho vay, chân dung khách hàng.
4. Thảo luận & Bế giảng
   • Hỏi đáp, chia sẻ tình huống.
   • Tips tư duy phân tích dữ liệu.
   • Kiểm tra – đánh giá – tổng kết khóa học.

Lợi ích nhận được

• Nâng cao năng lực phân tích & ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Sở hữu kỹ năng kể chuyện bằng dữ liệu, giúp báo cáo trở nên thuyết phục và truyền cảm hứng.
• Thành thạo cách dùng Excel, Power BI, Tableau, SQL để xây dựng báo cáo và dashboard chuyên nghiệp.
• Ứng dụng ngay vào công việc: quản trị rủi ro, tối ưu chiến dịch, phân tích tài chính – khách hàng.

Đối tượng tham gia

• Nhà quản lý, chuyên viên phân tích dữ liệu, nhân sự tài chính – ngân hàng.
• Những người muốn nâng cao kỹ năng Data Analytics & Data Storytelling để phát triển sự nghiệp.