Đối tượng	Nhân viên Hành chính – Quản lý tòa nhà, Kỹ thuật, Lễ tân, Kế toán – DVKH, Nhân sự, Ban quản lý
Yêu cầu	Không cần license trả phí M365 Copilot
Công cụ sử dụng	Copilot Chat (copilot.microsoft.com)

2. Mục tiêu đào tạo

Nhóm mục tiêu	Nội dung
Mindset AI	Không phụ thuộc hoàn toàn vào AI; biết giao việc; biết kiểm duyệt kết quả
Bảo mật	Phân loại dữ liệu Green – Amber – Red; tránh rò rỉ dữ liệu
Kiến thức công cụ	Tổng quan Copilot, ChatGPT, Claude, Gemini, Midjourney, Runway, Perplexity, Notion AI…
Đánh giá công cụ	Hiệu suất – Bảo mật – Mức độ phù hợp nhân sự
Kỹ năng prompting	Sử dụng công thức G‑C‑S‑E; xây dựng thư viện prompt
Ứng dụng thực tế	Tác vụ văn phòng, vận hành tòa nhà, từng phòng ban
Thói quen AI	Dùng AI đúng – an toàn – tạo giá trị thực

3. Nội dung chương trình đào tạo

Phần 1 – Khởi động & Giới thiệu

Phần 2 – AI hiện nay & xu hướng tương lai

Chủ đề	Nội dung
Lịch sử AI	Hình thành & phát triển
Cấp độ AI	GenAI, AI Agent, Agentic AI…
Công cụ AI	Copilot và các nền tảng nổi bật
Vai trò dữ liệu	Loại dữ liệu, chất lượng dữ liệu
Xu hướng	AI trong chiến lược số doanh nghiệp

Phần 3 – Mindset dùng AI an toàn & hiệu quả

Mục	Nội dung
3.1 Mindset	AI tăng tốc – không thay thế; luôn kiểm duyệt; giao việc đúng cách
3.2 Phân loại dữ liệu	Green – Amber – Red (tuyệt đối không đưa dữ liệu Red vào AI công cộng)
3.3 Quy tắc vàng	Không đưa dữ liệu nhạy cảm; kiểm tra độ chính xác; mô tả bối cảnh; xác định mục tiêu

Phần 4 – Nghệ thuật Prompting chuẩn hóa

Thành phần	Mô tả
G – Goal	Mục tiêu rõ ràng
C – Context	Bối cảnh cụ thể
S – Source	Nguồn dữ liệu
E – Expectation	Kỳ vọng về định dạng, giọng văn
Thực hành	Nâng cấp prompt; dùng công cụ hỗ trợ viết prompt

5. Ứng dụng Copilot Chat trong công việc Daibiru

Phòng ban	Case Study	Tình huống
Hành chính – Quản lý tòa nhà	CS1	Gửi thông báo diễn tập PCCC
Nhân sự (HR)	CS2	Tóm tắt đào tạo; chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn
Kế toán – DVKH	CS3	Phân tích chi phí vận hành cuối tháng
Kỹ thuật tòa nhà	CS4	Chuyển ghi chú hiện trường thành biên bản
Lễ tân – CSKH	CS5	Soạn thông báo nhanh (bảo trì thang máy, cúp nước)

6. Hoạt động mô phỏng – Một ngày làm việc cùng AI

Nội dung	Chi tiết
Vai trò mô phỏng	Lễ tân, Kỹ thuật, Quản lý tòa nhà, HR, Kế toán
Hoạt động	Mỗi nhóm nhận 1 tình huống thực tế và dùng AI để xử lý
Kết quả	Trình bày & giải đáp

Tổng kết

Nội dung	Thông điệp
AI là công cụ	Ai biết dùng AI trước sẽ đi trước
Bảo mật	Yếu tố sống còn
Hệ sinh thái AI Daibiru	Làm việc nhanh hơn – an toàn hơn – hiệu quả hơn